Per direct starten als klantenservice medewerker met affiniteit voor de zorg in Maarssen

YoungCapital
Standplaats: Utrecht
Opleidingsniveau: HBO, WO
Inzet per week: 36-40 uur
Snelcode: 3171510
solliciteer opslaan print
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice voor minimaal 6 maanden. Heb jij affiniteit met de zorg, wil je graag aan de slag en vind jij het leuk om klanten blij te maken? Dan is dit een toffe uitdaging voor jou!

Functieomschrijving


Het bedrijf waar jij aan de slag gaat is een leverancier van medische hulpmiddelen. Zo leveren zij diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en drinkvoeding. Dit doen zij in nauwe samenwerking met voorschrijvers, zorgverzekeraars, instellingen en apotheken.

Je komt te werken op de afdeling klantenservice. Hier worden klanten telefonisch geholpen bij hun bestellingen en worden hun gegevens verwerkt op de klantenkaart (administratie).

In de dienstverlening ligt de nadruk op het bieden van kwaliteit. Ze werken met een toegewijd en deskundig team om de klanten de beste service te kunnen verlenen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als team beginnen jullie de dag met een dag start. Het doorspreken van de doelen en de cijfers! Vervolgens neem jij plaats op één van de werkplekken. Als klantenservice medewerker benader je de klanten van het bedrijf om hun wensen om te zetten in bestellingen. Je ondersteunt de klant bij vragen en adviseert de klant over de benodigde producten.Je luistert objectief naar de wensen van de klant. Ook bespreek jij met de klanten of ze voldoende voorraad van hun zorgproducten hebben. De klanten weten dat je belt, je hoeft ze dus niet koud te benaderen.

Het betreffen zorggerelateerde gesprekken, waarbij onderwerpen als incontinentie en andere intieme zaken besproken worden.


Wat wij bieden:


  • Wij bieden een leuke en uitdagende baan;
  • Je werkt in een groot en gezellig team;
  • Een marktconform salaris vanuit de CAO van de opdrachtgever, je salaris is afhankelijk van je leeftijd;
  • Je wordt getraind en ingewerkt om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen.


Wat wij vragen:


  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent empatisch, bevlogen en proactief;
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en beschikt over goede computervaardigheden;
  • Je bent 24 tot 40 beschikbaar, hierbij vragen wij bereidwilligheid om af en toe in de avonden (tot 20:00 uur) te werken;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met de zorg;
  • Je woont in Utrecht of de directe omgeving.


Werktijden:
Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar.

Het bedrijf werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:15 - 20:00 uur.
We zien graag dat jij een flexibele instelling hebt en bereidwillig bent om ook middag-avond diensten te werken.

De selectieprocedure ziet er als volgt uit:

1. Een intake bij YoungCapital op het kantoor in Utrecht
2. Een wervingsdag waarbij zowel YoungCapital als de opdrachtgever aanwezig zult zijn. Het is van belang dat je hierbij aanwezig kunt zijn!
3. Uitnodiging om trainingen te volgen en mee te luisteren. Zodat je snel aan de slag kunt.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bedrijfsprofiel

YoungCapital richt zich op jong talent, de nieuwe generatie medewerkers. Wij linken hoogopgeleid jong talent aan werkgevers. Tijdens de studie, vlak na het afstuderen of als young professional.

Wij helpen deze ondernemende, optimistische en sociaal vaardige groep hun plek op de arbeidsmarkt te veroveren. YoungCapital biedt scholieren, studenten en young professionals bijbanen, vakantiewerk, (afstudeer)stages, parttime banen en (tijdelijke) fulltime banen.

Contactgegevens (vacature):
YoungCapital
Postadres:
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
W: http://youngcapital.nl/

Gerelateerde vacatures

Laatst bekeken vacatures