Helpdeskmedewerker 40u p/w in Heemstede

AdSysCo bv
Standplaats: Heemstede
Opleidingsniveau: MBO
Inzet per week: 36-40 uur
Snelcode: 3132826
solliciteer opslaan print

AdSysCo BV is een groeiende onderneming op het gebied van ICT, ontwikkeling en implementatie van gebruikerssoftware en systeembeheer met klanten door heel Nederland. Voor onze serviceafdeling zoeken wij een nieuwe enthousiaste collega die onze Helpdesk komt versterken. Meer informatie over ons bedrijf is te vinden op www.adsysco.nl.

 

De functie

Als helpdeskmedewerker ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het geven van telefonische en mailsupport aan eindgebruikers. Je voornaamste taak is het zoveel mogelijk direct oplossen van gebruikersvragen en meldingen over de software applicaties. Je bent samen met collega’s verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls en een hoge kwaliteit van service.

 

Wij vragen

Wij zoeken een nieuwe collega die de vraag van de klant goed kan doorgronden en steeds zoekt naar praktische oplossingen en deze goed weet uit te leggen en over te brengen. Ervaring als helpdeskmedewerker met gebruikerssoftware is een pré. Zelfstandigheid en collegiale instelling is een vereiste.

 

Wij bieden

Een leuke baan waarin je voor klanten het verschil kunt maken. Je werkt in een gezellig team van professionals in een informele omgeving op ons kantoor in Heemstede.

 

Jij biedt

Bij voorkeur een ICT opleiding op minimaal MBO niveau, kennis en ervaring met Windows en MS Office. Goede beheersing van de Nederlandse taal en uitstekende kwaliteiten in telefonische dienstverlening. Je bent in staat om in korte tijd ingewerkt te raken in onze producten.

 

Jouw talent

Je vindt het een uitdaging om klanten zo optimaal mogelijk te woord te staan, hun vragen te beantwoorden en zelfstandig je taken te vervullen, waarbij je geduldig en nauwgezet te werk gaat.

 

De arbeidsvoorwaarden

Het betreft een fulltime functie van 40 uur en een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling en bijpassend salaris. Werktijden 8.00 uur tot 16.30 uur. Salaris en arbeidsvoorwaarden in overleg. 

Sollicitatieprocedure
Stuur je sollicitatiebrief met C.V. ter attentie van Lex van der Veldt vóór 24 februari naar lvanderveldt@adsysco.nl.
Bedrijfsprofiel

AdSysCo BV is een groeiende onderneming op het gebied van ICT, ontwikkeling en implementatie van gebruikerssoftware en systeembeheer met klanten door heel Nederland. Voor onze serviceafdeling zoeken wij een nieuwe enthousiaste collega die onze Helpdesk komt versterken. Meer informatie over ons bedrijf is te vinden op www.adsysco.nl.


Contactgegevens (vacature):
Lex van der Veldt
T: 0235273377
E: lvanderveldt@AdSysCo.nl
Postadres:
Postbus 47
2100 AA Heemstede
W: http://www.adsysco.nl

Laatst bekeken vacatures