Customer Support Executive

Dillewijn Zwapak
Standplaats: Honselersdijk
Opleidingsniveau: HBO
Inzet per week: 36-40 uur
Snelcode: 3408686
solliciteer opslaan print

Dillewijn Zwapak is een internationale groothandel op het gebied van verpakkingen en verpakkingsmaterialen voor de sierteeltsector. Wij staan bekend als een creatieve en innovatieve onderneming die producten van hoge kwaliteit ontwikkelt, produceert en levert. Het hoofdkantoor en het centrale magazijn zijn beiden gevestigd in Aalsmeer.

Voor onze locatie Groothandelscentrum Pyramide in Honselersdijk zijn wij voor onze afdeling customer support op zoek naar een daadkrachtige  

Customer Support Executive
40 uur per week | Honselersdijk

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Je ondersteunt de Account Managers bij de commerciële activiteiten op klant- of segmentniveau.
  • Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van aanvragen en offertes richting de klant.
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van orders vanaf binnenkomst van de order tot uitlevering van de order en houdt hierover nauw contact met de afdelingen SCM, Logistiek en Financiën.
  • Je onderhoudt contact met nieuwe en bestaande klanten met betrekking tot offertes, orders, assortiment, prijzen, klachten etc.
  • Je houdt het klantenbestand up-to-date en legt administratief alle prijs- en kortingsafspraken en leverings- en betalingscondities vast, binnen de gestelde kaders.
  • Je signaleert commerciële kansen en bespreekt deze met de Account Managers.
  • Je ondersteunt direct de klanten die via het web kopen en helpt de commerciële kansen te verzilveren.

 

Wat voor kandidaten zoeken wij?

  • Een ervaren customer support executive met HBO werk- en denkniveau.
  • Commerciële en pro-actieve instelling.
  • Praktische, klantgerichte en zelfstandige persoonlijkheid.
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, beheersing van de Franse taal is een pré.
  • Kennis van de internationale bloemen- en plantenbranche is een pré.

Wat bieden wij?
Een verantwoordelijke baan met veel afwisseling in een groeiende, professionele organisatie. De omgeving waarin je werkt is dynamisch met ruimte voor eigen initiatief. De werksfeer is te schetsen als prettig, informeel en soms hectisch. Het bedrijf kenmerkt zich als een prestatiegerichte en daadkrachtige onderneming. Uiteraard worden goede arbeidsvoorwaarden aangeboden.

Wil je meer informatie?
Voor meer informatie over de functie en ons bedrijf kun je contact opnemen met Chantal Lek, Manager Customer Support, tel. + (31) 297 383 121 of bezoek onze website www.dillewijnzwapak.nl.    

 

Sollicitatieprocedure

Ben je geïnteresseerd?
Reageer dan via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden; Customer Support executive, Honselersdijk, Zuid-Holland, klantenservice, HBO, commercieel, customer service medewerker