Acquisitie

Als accountmanager dient u naast een gedegen kennis van de markt, diensten en producten, te beschikken over sterk anticiperend vermogen. Het adequaat kunnen inspelen op klantvragen, marktwerkingen en de interne organisatie maakt deze functie zo boeiend en interessant. In deze vierdaagse accountmanagement training laten wij zien hoe de hedendaagse accountmanager de onderscheidende factor kan zijn tussen klant en organisatie.

Doelgroep

Accountmanagers, consultants, adviseurs en...

"Samenwerken met uw key-accounts"

Bestemd voor

Personen met een aantal jaren ervaring in een commerciële functie, die langdurige relaties met klanten onderhouden en deze relatie willen optimaliseren.

Inhoud
Het verkoopproces wordt steeds uitdagender. Grotere klanten, nieuwe verkoopmethodieken, en kanalen.. Ontwikkelingen die steeds meer managementcapaciteiten vragen van de verkoper. In de...

Hoe voert u professionele en goede klantgerichte verkoopgesprekken? Gaat u voor telefonische acquisitie of acquisitie op de man af? Hoe zorgt u ervoor, dat dit gesprek een goede opbouw kent? Welke signalen kunt van de klant ontdekken en hoe kunt u daarop inspelen? Hoe zorgt u dat u de juiste informatie ontvangt en verstrekt? Allemaal vragen, waar een (telefonisch) verkoper mee te maken krijgt. Daarnaast is het omgaan met lastige klanten vaak een onderwerp van gesprek en de invloeden op uw...

Acquisitie & NLP, 2-daagse Training

• Bent u op zoek naar technieken en praktische tips in gesprekken met de klant?
• Wilt u graag commerciëler worden, zonder uw authenticiteit hierbij uit het oog te verliezen?
• Wilt u leren hoe u de juiste mensen kunt ontmoeten en aan u weten te binden?

Dan is deze tweedaagse training zeer interessant voor u!

Tijdens de prikkelende en praktische

Klanten zien vaak wel een probleem, maar zijn zich niet altijd bewust van de (negatieve) consequenties die het probleem met zich meebrengt. De professional leert hoe hij in staat is om de echte behoefte om te zetten in een voorstel voor de uit te voeren werkzaamheden bij de klant. Deze methodiek wordt door klanten niet als bedreigend ervaren. Bovendien ervaart een opdrachtgever de professional als iemand die met hem/ haar meedenkt en in staat is oplossingsgericht te denken. Hierdoor zal het v...

Bedrijfsacquisities zijn voor de directe werkgelegenheid en voor de economische structuur van een gebied van groot belang. Er zijn maar weinig maatregelen die de economische structuur in een gebied zo’n snelle en eenduidige positieve impuls geven. Een dergelijke acquisitie brengt geheel nieuwe banen voor een regio, geen verplaatsingen. Daarnaast levert het directe bouwwerkgelegenheid en zorgt het voor kansen voor toeleveranciers. Een acquisitie die aansluit bij de economisch...

Acquisitie Workshop (vanaf € 50,- per deelnemer)

Ondernemers en professionals die regelmatig acquireren leren in een interactieve workshop hoe ze zichzelf effectief kunnen presenteren bij de klant.

Kosten workshop: (geen open inschrijving)

€ 1.200,- per groep
€ 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers)
€ 50,- pe...

Hoe verkoopt u complexe producten of diensten? Daarvoor heeft u andere vaardigheden en capaciteiten nodig dan in 'de snelle verkoop'. Het draait om het creëren van waarde voor de klant. Hiermee kan uw organisatie zich onderscheiden van de concurrentie. Maar wat is waarde toevoegen? En hoe doet u dat?

Resultaat van deze training:
- U kunt relaties begeleiden in hun keuzeproces van complexe producten en diensten
- U kunt waarde voor uw relatie creë...

Inleiding

Waarde creëren voor klanten. Staat u erbij stil? Herkent u dat ‘je onderscheiden’ in uw markt niet meer zo vanzelfsprekend is? Welke oplossing hebt u hiervoor gevonden? Kunt u werkelijk waarde creëren voor uw klanten? In de vierdaagse training Adviserend verkopen toetst u uw effectiviteit aan professionele normen om uw verbetermogelijkheden vast te stellen. Een toptraining voor maximale effectiviteit in persoonlijke verk...

Telefonische acquisitie

Iedereen luistert altijd vol bewondering naar het telefoongesprek waar een ‘dappere’ beller niet alleen een leuk gesprek weet te voeren maar ook nog eens een afspraak of deal weet te maken. Hoe doet ‘ie dat toch? Het overwinnen van schroom, een goed script en veel doen zijn voorwaarden. En dat is allemaal te leren!

Leerdoelen

• Algemene regels voor telefonische acquisitie
• Handvatten om ...

Commerciële vaardigheden

Hoe hoog is de score van uw buitendienstmedewerkers? Er is er altijd één die op eigenzinnige wijze te werk gaat en uit de lijst van afspraken een waanzinnige score aan omzet haalt. En er zijn anderen waar de resultaten tegenvallen. In deze training wordt geleerd wat echte verkopers van nature al weten.

Leerdoelen

• Actief luisteren en doorvragen
• Non verbale communicatie
• Hante...

Commerciële vaardigheden

"Hoe kan ik het vertrouwen winnen van een potentiële klant?"

Resultaat: Na deze training krijgt u in uw commerciële optreden het vertrouwen van de klant. U maakt samen, op basis van betrokkenheid, de zaak rond. Uw gunfactor zal stijgen. U vraagt niet om de deal, u krijgt hem. U zult de interesse van de klant kunnen wekken doordat u kunt achterhalen wat waardevol is voo...

Waarom de opleiding Commercieel ingenieur II ''Onderhandelen binnen juridische grenzen"?

"Van onderhandelen tot en met juridische arbitrage". Conflicten zijn overal en iedereen heeft wel eens met conflicten te maken. Ze kunnen heel lastig zijn en veel ellende veroorzaken. Toch hebben conflicten ook nut: ze kunnen leiden tot vernieuwing en creativiteit en tot verbeterde relaties. Zonder een conflict is verandering of beweging bijna niet mogelijk. Alle conflicten hebben te mak...

Nieuwe klantrelaties met minder inspanning en meer plezier!
U heeft een vaste klantenkring waarmee u zaken doet. Uiteraard wilt u uw klantenkring verder uitbreiden om uw doelstellingen te bereiken. Maar hoe? Koude acquisitie vindt u een zware en ondankbare taak. U ziet commercieel netwerken als een effectiever alternatief. Door pro-actief en soepel te netwerken, wint u heel makkelijk nieuwe klanten. Leer de fijne kneepjes van het netwerken!

Resultaat

U ku...

Inleiding

Als vakspecialist bent u door je kennis en expertise bij uitstek een interessante gesprekspartner voor nieuwe en bestaande opdrachtgevers. In dit programma ontdekt u (weer) de mooie kanten van de commerciële aspecten van uw werk. Een verrassend programma over contacten leggen en (vervolg)opdrachten verwerven.

Programma

U leert adviseren en commercieel effectief zijn op een manier die door klanten wordt gewaardeerd. Na...

Goed onderhandelen is een vak. Een vak waarin u het vertrouwen moet winnen van de andere partij, streeft naar een win-winsituatie en een duurzame relatie opbouwt met uw klant. Daarvoor zijn vaardigheden nodig. Vaardigheden die u wél bezit, maar graag verder wilt ontwikkelen. De training Creatief commercieel handelen is speciaal voor dit doeleinde ontwikkeld. U leert creatief omgaan met onderhandelingsstijlen, ontwikkelt uw mentale kracht en zorgt voor betere resultaten.

<...

Overtuigingskracht behoort tot de belangrijke elementen van een demonstratie. Verkopers leren tijdens de training Demonstratietechnieken hoe en wanneer zij hun overtuigingskracht moeten inzetten. Dat vereist vaardigheden als de impressietechniek, het oproepen van koopsignalen, het inspelen op koopsignalen en een goede timing bij het opvolgen van de demonstratie. Verkopers met deze vaardigheden in hun bagage versterken, met name visueel, hun argumentatie.

Methodiek

Je bent met jouw deskundigheid al enige tijd bezig als ondernemer, echter het succes is anders dan je gedacht had. Het lijkt alsof het ondernemen nog niet helemaal in je bloed zit.
In het andere geval heb je recent je opleiding met succes afgesloten en wil je zelfstandig ondernemer worden. Je hebt de keuze gemaakt om voor jezelf een eigen praktijk te starten of een ander eigen bedrijf.

Vraagstukken zoals “Wat bied ik aan en wat zou ik eigenlijk aan moeten bieden?&rd...

Een goede offerte is het verlengstuk van een goed verkoopgesprek. De klant krijgt zwart-op-wit het bewijs dat u goed geluisterd heeft. Mits u als verkoper beschikt over voldoende kennis rond succesvol offreren. Natuurlijk bent u door schade en schande al behoorlijk wijs geworden. De training is bedoeld om de finesses van het offreren in de vingers te krijgen. U wilt de inspanningen en tijd die offertes met zich meebrengen immers omgezet zien in orders of opdrachten. De training zit boordevol ...

Global accountmanagement is ongetwijfeld één van de moeilijkste en meest veeleisende functies binnen de hedendaagse commercie, en vergt niet alleen specifieke kennis van accountstrategieën en internationale prijsafspraken maken en beheren, maar ook inzicht in de diverse culturele verschillen.

In deze training wordt onder andere ingegaan op het structureren van een global accountprogramma, global accountstrategieën, modelanalyses, conflicthanterin...

Schrijf u in voor het gratis proefcollege
Wil u meer weten over de opleiding post-HBO leergang Contact Center Management? Schrijf u dan nu in voor het gratis proefcollege. Het proefcollege geeft u een goede (inhoudelijke) indruk van de opleiding. Wij staan onder andere stil bij de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van Contact Center Management. Bovendien gaan we in op de verschillen tussen de post-HBO en de postdoctorale opleiding. Bovendien zijn er docente...

Inzicht in Commerciële Relatievorming

Effectiever invloed uitoefenen op commercieel resultaat en relatie. Inspelen op de klant. In de training ontwikkelt u vaardigheden om in klantgesprekken tot optimale commerciële resultaten te komen, en tegelijkertijd een goede relatie met de klant te behouden of deze zelfs te versterken. U leert hoe u effectief invloed uitoefent in de verschillende fasen van het commerciële gesprek. Aan de hand van het Invloedmode...

Junior Accountmanager MBO4 deeltijd BBL

Beroep

Als junior accountmanager verzamel je klant-, product- en marktinformatie, doe je voorstellen voor het verkoopplan, voer je accountanalyses uit, stel je activiteitenplannen en accountplannen op, coördineer je de uitvoering van de plannen en evalueer je de plannen. Verder bereid je verkoopgesprekken voor en voer je deze gesprekken, acquireer je klanten of opdrachten, stel je offertes op, onderhandel je met klanten/accounts e...

Klantgericht Communiceren

“Hoe maak ik van een potentiële klant een tevreden klant die terugkomt en mij meer klanten stuurt?”

Resultaat
Na deze communicatietraining zijn de deelnemers staat om te handelen op basis van wat de klant wil. De deelnemers weten op welke manier hun gedrag het gedrag van de klant beïnvloedt. Door snel en doeltreffend contact te maken met een klant weten ze een positieve...

Afgerond kort programma op erkend Masterniveau met officiële Masterstudiepunten (EC)

In deze Masterclass gaat u op een boeiende en praktijkgerichte manier aan de slag met de strategische invulling van sales- en accountmanagement. U leert een strategische visie op de verkooporganisatie ontwikkelen en ziet het resultaat van deze Masterclass direct terug in uw dagelijkse praktijk.

Officieel erkend

Deze Masterclass wordt verzorgd door NCOI Busine...

Praktijkgericht MBO-programma

Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en kennis van het verkoopproces, dat zijn de kernvaardigheden van commerciële binnendienstmedewerkers. Als u deze bovendien combineert met uitstekende commerciële vaardigheden en een gestructureerde manier van werken, dan zult u echt uitblinken in uw vak! Dit korte en zeer praktijkgerichte programma richt zich specifiek op deze vaardigheden. De opleiding wordt...

Als je weet wat je wilt, weet je ook wat je kan krijgen.

Als je weet wat je te bieden hebt, weet je ook wat je kan geven.

Als je weet wat je belemmeringen zijn, weet je ook grenzen te verleggen.

Als je weet wat je doelen zijn, weet je ze ook te realiseren.

Netwerken en persoonlijke acquisitie: kernactiviteiten in de wereld van veranderingen.

De training Netwerken en persoonlijke acquisitie gaat over uw profilering als professional. Netwerken is het ...

Training Nieuwe klanten via Linkedin

Al een profiel op LinkedIn? Krijg je regelmatig uitnodigingen van oud collega's en vrienden om te linken? Elke keer verbaasd dat als je je pagina opstart zich weer nieuwe mensen aandienen die je kent?

Overtuigd van het nut van dit online netwerkinstrument, maar er nog steeds niet aan toegekomen om uit te zoeken hoe jij dit instrument kunt inzetten om kansen te spotten, mogelijke prospects te ontmoeten en business te genere...

Jezelf in de markt zetten. Niet alle creatieve ondernemers zijn hier even goed in. Maar marketing en acquisitie zijn van groot belang om als zelfstandige te overleven en je bedrijf te laten groeien. Hoe en waar begin je met het ‘verkopen van jezelf’? Wat zeg je aan de telefoon en wat als de klant tijdens het gesprek nee zegt? Wat doe je als je niets hoort van de klant? Hoe voer je een effectief verkoopgesprek en welke rol speelt lichaamshouding hierbij? Het antwoord op dez...

Werken in een commerciële omgeving vraagt sterke persoonlijke capaciteiten. Het leggen van nieuwe contacten, het analyseren van de klantbehoeften, actief luisteren, overtuigingskracht, het kunnen hanteren van verschillende verkoopstijlen, sensitiviteit, het overwinnen van weerstand en de juiste stemming creëren zijn competenties die essentieel zijn. In de training Effectief Verkopen en Acquisitie komen deze competenties op actieve en gedegen wijze aan de orde. U leert hoe u ...

Introductie
De Post HBO Leergang Contact Center Management is een complete opleiding waarbij wetenschappelijke inzichten en praktijk nauw verweven zijn. U krijgt inzicht in de laatste ontwikkelingen en krijgt les van de Nederlandse top op het gebied van Contact Center Management.

Docenten
De docenten, waaronder Annemiek van Moorst (Tote-m), Peter van Wijk (Aegon), Alexander Hamel (T-Mobile) en Arjan van Hessen...

Hoe werkt het?

In de Sandler President's Club krijg je zg. 'reinforcement' training. Dit programma houdt in een vast aantal uren zeer interactieve en praktische training en coaching per maand in een vertrouwde en persoonlijke atmosfeer. Omdat er geen start en geen einde is kan je deelnemen wanneer je agenda het toelaat en de noodzaak bestaat. Omdat deelnemers uit allerlei branches komen en op andere manieren met sales bezig zijn is e...

Professioneel Verkopen

U bent geen beginner maar heeft al enige ervaring in verkopen.
U beheerst de basis kennis- en vaardigheden op het niveau van de Indeboks training “ Verkoopvaardigheden Accountmanager”

De training duurt 2 dagen. Aan voorbereiding en huiswerk investeert u 6 uur

Resultaat

• U begrijpt de business issues van zijn prospects en zijn klanten.
• Proactiviteit is u op het lijf geschreven.

Het succes van de hedendaagse salesmanager wordt bepaald door een groot aantal factoren die allemaal aan bod komen in de 10-daagse training Sales Management. De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor resultaten die onmiddellijk kunnen worden toegepast in de praktijk.

Onderwerpen

Module I

• Fieldcoaching
• Trechtermanagement
• Het salesplan (avondprogramma).
• Verkoop- en verkoperspsychologie.

Uw kennis verkopen bij de klant
De training Succesvol Acquireren als Professional biedt u tal van tips en manieren om uw rollen professioneel en overtuigend te combineren. Voortaan gaat uw acquisitiegesprek alleen nog maar om de inhoud, waarmee u de klant voorziet van de beste oplossing. Bovendien leert u in deze training van de Boertiengroep hoe u acquisitie aanpakt op een manier die bij u past en tegelijkertijd uw klant de meerwaarde van uw oplossing laat zien.

"Haal meer opdrachten binnen door een verkoopgerichte offerte"

Bestemd voor

Personen die regelmatig offertes schrijven of inschrijven op aanbestedingen en hun inspanningen tot meer opdrachten willen laten leiden.

Inhoud

Steeds vaker laten opdrachtgevers meerdere bedrijven een offerte uitbrengen of inschrijven op een aanbesteding. De centrale vraag in deze training is waarom de opdrachtgever juist aan u d...

Telefonische verkoop is een veel gebruikte methode. Succesvol telefonisch verkopen vergt veel van u. U moet het tenslotte doen met alleen uw telefonische kwaliteiten. Uw non-verbale sterke punten kunnen u in het telefonische gesprek tenslotte niet helpen. U bent aangewezen op uw telefonische gesprekstechnieken en uw vermogen in te spelen op het gedrag van de klant. De training succesvol telefonisch verkopen helpt u en uw medewerkers veel succesvoller te zijn aan de telefoon en dus beter t...

Het eerste contact met een prospect is vaak via de telefoon. Tijdens de ééndaagse training Telefonische Acquisitie leer je hoe je contactbezwaren omzeilt en hoe je makkelijker tot een afspraak komt. De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddellijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.

Onderwerpen algemeen

• Voor- en nadelen van telefonisch contact
• Professioneel opene...

Telefonische Acquisitie

Telefonische Acquisitie. Kan het nog moeilijker?
Nee, absoluut niet. Wij helpen u aan de juiste kennis en vaardigheden.

De training duurt 1 dag. Aan voorbereiding en huiswerk investeert u 3 uur.

Telefonische Acquisitie

Resultaat

• Creativiteit in uw aanpak
• Uw verhaal vertelt u zo boeiend dat bezwaren niet zo vaak gehoord worden
• Zelfvertrouwen en passie, dat gaat u leren
• De volh...

Zakenkompas is een van de weinige bureaus in Nederland dat zich uitsluitend concentreert op het trainen van acquisitievaardigheden.

De training is bedoeld voor verkoopmedewerkers en leidt tot het op een efficiente en aangename manier werven van nieuwe klanten in B2B. De daarvoor gebruikte methode heet CLEVER CALLING en is vastgelegd in een digiboek dat bij de training geleverd wordt.

De methode geeft structuur aan een zorgvuldige voorbereiding in de keuze van leads en de voorber...

Wilt u proactief de markt benaderen? Is de telefoon hierbij voor u een belangrijk middel? Wilt u zich verder ontwikkelen op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie? Of wilt u klanten beter te woord staan die u benaderen? Dan is deze training interessant voor u. Om een succesvolle relatie op te bouwen, moet u initiatief nemen, afspraken maken, uw voordelen onder de aandacht brengen en (potentiële) klanten overtuigen. U verhoogt uw vaardigheden in deze waardevolle en praktisc...

Inleiding

Een nieuwe klant binnen halen wordt vaak gezien als een moeizaam proces. Helaas denken veel verkopers daar zelf ook zo over. In weinig andere vakgebieden heeft de professional zo vaak de handrem erop staan als bij acquisitie. Deze handrem bestaat uit negatieve beelden en belemmerende overtuigingen. Tijdens deze tweedaagse intensieve training ervaart u hoe effectief en plezierig acquisitie echt kan zijn. U leert te acquireren op een wijze die door potenti&...

Voor wie/ waarom?

Je bent verkoper en je wilt je verkoopresultaten verbeteren. Hierbij ben je op zoek naar nieuwe verkooptechnieken en je wilt ook je huidige verkoopvaardigheden nog beter inzetten. Je wilt jezelf verkoopdoelen stellen op basis van een verkoopproces dat rekening houdt met de emotionele component. Daarbij wil je de onderliggende beweegredenen van je klant aanspreken.

Het resultaat

Op korte termijn: de verkoop vanuit de klant bekijken, je ric...

Verkooptraining

verhoog je acquisitiekracht, conversie en effectiviteit met deze praktische verkooptechnieken

Doel

• Adviserend verkopen is een vak: alle stappen vanaf marketing, pionieren t/m afsluiten en relatiebeheer.
• Inzicht in het commerciële proces en de juiste vaardigheden om efficiënter tevreden nieuwe cliënten te verkrijgen met meer netto rendement.
• Verkoopt...

Wil je meer commercieel succes in de buitendienst verkoop? Dit kan door je eigen verkoopvaardigheden en verkoopmethoden verder te ontwikkelen. In deze verkooptraining voor de buitendienst komt het totale traject vanaf het maken van een acquisitie afspraak, tot het afsluiten van de order aan bod. Je krijgt meer zelfinzicht en verbetert jouw commerciële vaardigheden en gesprekstechnieken om in je verkoopgesprek effectiever tot orders te komen en nieuwe klanten te acquireren. Tijdens de...

Natuurlijk wilt u graag offertes schrijven die tot een opdracht leiden. Een scoringspercentage van 100% is niet realistisch, maar u denkt dat er wel winst te behalen valt als u van uw offertes meer maatwerk maakt. In deze training leert u welke factoren bijdragen aan het succes van een aanbiedingsbrief en de begeleidende offerte. U leert hoe u op papier een overtuigende inhoud combineert met het bouwen van een relatie.

Voor wie?

Deze training is bedoeld ...

U stapt in de lift tegelijkertijd met een potentiële klant of relatie die u al een hele tijd wilt spreken. U wilt iets bij hem/haar voor elkaar krijgen. Uw relatie gaat naar de 10e verdieping. Dat betekent dat u 10 verdiepingen de tijd heeft om de nieuwsgierigheid te wekken. Gaat u dat lukken? Dat is het principe van de elevator pitch. Het gaat erom dat u in een kort tijdsbestek uw propositie op een aantrekkelijke manier naar voren brengt, zodat u de interesse van uw gesprekspartner ...

Onbewust netwerken doet u uw hele leven al. Bewust gebruik maken van netwerken in de zakelijke sfeer is echter voor veel mensen lastig. Hoe doe je dat? Hoe voorkom je oppervlakkig geklets, opdringerige gesprekken of mappen vol visitekaartjes met namen die u niks meer zeggen? Hoe onderhoudt u uw netwerk? Deze workshop geeft u inzicht in wat netwerken inhoudt en hoe het wederzijds voordeel kan opleveren. Daarnaast leert u contact te maken op een manier die bij u past en leert u om te gaan met v...