Bemiddelingsvaardigheden

De meeste adviseurs hebben in feite twee beroepen: naast het vak dat zij geleerd hebben, bijvoorbeeld organisatiekunde, personeelswerk, techniek, communicatie, accountancy, ...beoefenen zij ook het vak adviseren.

Vakinhoudelijke kennis is een noodzakelijke voorwaarde om als adviseur resultaat te bereiken, maar het is niet voldoende. Een advies is immers niet effectief als het niet overgenomen wordt. Het vak van adviseur richt zich op het ontwerpen en geven van adviezen die geaccepteeer...

Verenig verschillen door bruggen te bouwen en samen te werken vanuit belangen

Resultaten boeken in het werk hangt in belangrijke mate af van de kunst constructief met elkaar samen te werken. Daar waar verschillende mensen verschillende opvattingen hebben kunnen spanning en conflict ontstaan. Met deze training ontdekt u het belang van belangen en leert u problemen bespreekbaar te maken en op te lossen door het toepassen van mediationvaardigheden.

Resultaat

Mensen verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen. Conflicten liggen op de loer. Soms worden ze uit de weg gegaan, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Soms escaleren conflicten en lopen de emoties hoog op, met alle ongewenste gevolgen voor de organisatie en voor uzelf. In de training Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten om kunt gaan. Hoe u spannende situaties goed kunt hanter...

In bijna alle samenwerkingssituaties bestaan verschillende belangen. En u weet: waar verschillende belangen spelen, liggen conflicten op de loer. Onopgeloste en geëscaleerde conflicten kunnen ongewenste gevolgen hebben, voor de organisatie en voor uzelf. Maar in conflicten schuilen ook kansen: mits goed gehanteerd kunnen ze leiden tot veranderingen, vernieuwingen, meer creativiteit én betere relaties. De kunst van het omgaan met tegenstellingen en conflicten ligt in vermijden v...

Tijdens het samenwerken komt iedereen momenten tegen dat je commentaar hebt op anderen en dat anderen commentaar hebben op jou. Veel mensen vinden het moeilijk om kritiek te uiten. Naast het feit dat het pijnlijk kan zijn om te horen of vertellen wat je vindt, maakt de manier waarop de opmerkingen worden verteld een groot verschil in hoe het bij de betreffende persoon overkomt. In deze praktische training leer je constructieve feedback kunt geven en wordt geoefend met effectieve manieren om k...

√ Bewustzijn in je denken
√ Gezonde gevoelens
√ Vrij voelen
√ Duidelijk minder stress

Korte beschrijving

In de workshop 'Goed in je vel door RET' ga je aan het werk met emoties, stress en je gedachten. Je gaat bepaalde gebeurtenissen anders benaderen, zodat je stressvolle emotionele reacties afnemen. Je gaat je vrijer voel...

Praktijkgericht HBO-programma

Deze korte, praktijkgerichte opleiding biedt een compleet overzicht van alle aspecten op het gebied van conflictbemiddeling en mediation. Mediation is steeds belangrijker in Nederland. Het kan worden ingezet op verschillende gebieden, zoals bij echtscheidingen en omgang met kinderen, omgevingsrecht, arbeidszaken, in het zakenleven, bij conflicten tussen buren, binnen de overheid en binnen de (internationale) politiek. In deze contexten kunnen...

Leren in en van conflicten en mediation (6 PE-punten NMI)

Korte beschrijving

De uitdaging van elke mediator is om in mediation tot duurzame oplossingen te komen. In deze opleiding verkennen we met de deelnemers de mogelijkheden die daartoe worden geboden vanuit de conflicttheorie en leertheorie. De basis daarvoor zijn de eigen ervaring en praktijk van de deelnmers. Interactief ontwikkelen we een nieuw perspectief op het functioneren van de mediator en een kwaliteitsimpuls ...

Doel van de training is dat de deelnemers in staat zullen zijn beter en effectiever te communiceren en samen te werken met collega's, medewerkers, leidinggevenden en opdrachtgevers.

De deelnemers maken kennis met meerdere gedragstypen. Zij leren wat hun eigen voorkeur is en leren de gedragstypen bij anderen te herkennen. Met deze wetenschap zijn zij in staat om de interactie aanmerkelijk te verbeteren. Bij het communiceren met anderen, bij het samenstellen van teams, bij het motiveren ...