Business Case Management

Er zijn in het vakgebied veel inzichten en methodes ontwikkeld om processen te doorgronden. Tussen de dialecten bestaat voornamelijk onbegrip; onbegrip dat alleen kan worden weggenomen door standaardisering. De Object Management Group probeert hierin te voorzien met de OCEB-certificering – OMG Certified Expert in BPM. Een open, internationaal, leverancieronafhankelijk certificeringsprogramma dat BPM-specialisten moet helpen hun scope te verbreden en moet dienen als grote gemene dele...

Makkelijk trainingen vergelijken, nalezen of doorsturen?Download de brochure!

Er is een toenemende vraag naar professionals die opereren op het snijvlak van bedrijfsvoering enerzijds en technische ondersteuning anderzijds, bijvoorbeeld op het gebied van informatievoorziening cq. ICT. Van hen wordt verwacht dat ze het voortouw nemen bij ICT innovaties, verbetertrajecten e.d. vanuit hun linking pin positie. Ze weten enerzijds wat de bedrijfsvoering (de business)...

Steeds meer gemeenten werken met businesscases. Een businesscase is een managementterm waarin de zakelijke afweging om een project, programma of taak te starten beschreven wordt. In de businesscase worden de kosten tegen de baten afgewogen. Vaak wordt aan de hand van de businesscase besloten om wel of niet te starten of verder te gaan met een project, programma of taak. Businesscases worden bijvoorbeeld gebruikt bij de inrichten van het Klant Contact Centrum (KCC), het wel of niet uit...

Projecten met een grote ICT-component verlopen binnen de publieke sector niet altijd voorspoedig. Ze zijn vaak te ambitieus en te complex. Het opstellen van business cases heeft inmiddels een belangrijke plek verworven in de besturing, beheersing en beslissingen over projecten in de publieke sector. Projecten zijn vaak succesvoller als er een gedragen business case aan ten grondslag ligt. Dit draagt bij tot een beter resultaat en heeft positieve bijdrage aan de bedrijfsdoelstellingen.

...

Algemeen

Organisaties kennen steeds meer projecten. Ze komen voort uit jaarplannen, maar ook uit allerlei initiatieven. Soms is het zoveel dat het overzicht ontbreekt. En al die projecten doen een beroep op de vaak toch al schaarse mensen en middelen, die ook beschikbaar moeten zijn voor het reguliere werk. Hoe zorg je ervoor dat die projecten gekozen worden die het meest bijdragen? Hoe zorg je dat inspanning tussen het nieuwe en het reguliere werk in balans is? En hoe...

Algemeen

U bent een ervaren programmamanager en wil zich zo snel en efficiënt mogelijk verdiepen in MSP®. Zodat u zich kunt certificeren op Foundation én Practitioner niveau en het in de praktijk direct kunt toepassen. Deze opleiding biedt u dat. In de opleiding krijgt u alle kennis en inzicht om omvangrijke en complexe programma’s conform MSP op te zetten, in te richten en aan te sturen. Aan het eind van de opleiding legt u de exa...

Projectmanagement voor opdrachtgevers

OPDRACHTGEVERSCHAP

•de meest onderschatte rol in een project
•kenmerken van de opdrachtgever
•de opdrachtgever als bestuurder van een project
•de rol van de opdrachtgever in verschillende fasen van het project
•vormen van opdrachtgeverschap
•de stuurgroep
•successen en knelpunten in projecten

OPDRACHTGEVER VERSUS OPDRACHTNEMER
•opdracht...

Algemeen

In veel landen hebben projectmanagers gekozen voor certificering via het Project Management Institute (PMI). PMI opereert wereldwijd en richt zich op kennisopbouw (‘best practices’) van de projectmanagement professional en het bieden van standaards in projectmanagement. Het gedachtegoed is vastgelegd in het handboek Project Management Body of Knowledge, dat ook de basis is voor certificering. Het belangrijkste niveau is de certificering als...

Het 'TOC Denkproces', de methodiek van Eli Goldratt, biedt een gestructureerde werkwijze om dilemma's te achterhalen en tot doorbraakoplossingen te komen. In de praktijk worden veel oplossingen verzonnen, het is niet altijd duidelijk of de oplossingen ook werkelijk de problemen oplossen! Enig idee hoe veel of weinig tijd we besteden aan een goede probleemanalyse? In deze training geven we aandacht aan de analyse, aan de hand van problemen en doelstellingen uit de praktijk. Het is een trainin...