Beïnvloeden

Helpdesk en supportmedewerkers

Het is heel gewoon dat iedereen in de telefoon klimt voor vragen en support. Vaak is de nood hoog en is al tijd verloren omdat de beller er zelf niet uit is gekomen. Natuurlijk is dan het allerbelangrijkst dat uw medewerkers oplossingsgericht ondersteunen. Maar hoe ga je om met de haast, de irritaties, met de frustraties. En niet te vergeten dat specifieke probleem wat niet a la minute oplosbaar blijkt.

Van belang is dat uw medewerkers de telefo...

Adviesvaardigheden

“Hoe kan ik een stevig advies geven in een krachtenveld met verschillende belangen?”

Resultaat

Na onze training adviesvaardigheden kunnen de deelnemers een adviesopdracht helder aannemen en uitvoeren. Ze kennen de opbouw van de fases van een adviesgesprek en ze kunnen het advies krachtig presenteren. Ze ontdekken ontdekken hun persoonlijke stijl en hoe ze h...

Een goede (interne dan wel externe) adviseur bezit sterke adviesvaardigheden. Kan prima een relatie opbouwen met klanten en opdrachtgevers. En heeft grondige kennis van alle fasen van een adviesproces. Daarvoor zijn vaardigheden vereist. Vaardigheden die u wel bezit, maar die u graag verder wilt ontwikkelen. Deze training is speciaal daarvoor ontwikkeld: u scherpt vaardigheden aan, u vergroot uw beïnvloedingsvermogen en u boekt betere resultaten.

Voor wie? ...

Deze training heeft drie hoofddoelstellingen:

• ten eerste het effectiever leren gebruiken van uw communicatieve en relationele vaardigheden in adviessituaties. Dit geldt zowel voor individuele contacten als in groepsbijeenkomsten.
• ten tweede het herkennen van de fases van het adviesproces en
• tot slot het versterken van een onafhankelijke en professionele attitude in de relatie met de opdrachtgever (het management).

Doelgroe...

In P&O-land zijn een aantal ontwikkelingen gaande die onomkeerbaar zijn. Zo worden allerlei administratieve taken geoutsourced dan wel geautomatiseerd en zijn lijnmanagers in het kader van integraal management verantwoordelijk voor de ontwikkeling van hun medewerkers. Meer en meer verschuift de rol van P&O naar die van business- en sparringpartner van de lijn. Van P&O-ers wordt een meer zakelijke en resultaatgerichte aanpak verwacht en dat zij een (voor)trekkersrol ver...

Je krijgt als HR-professional steeds meer een adviserende rol en je wilt echt sparringpartner van het management zijn. Hoe bereik je dat je adviezen worden opgepakt? Hoe ga je om met weerstand? In de training adviesvaardigheden krijg je een compleet inzicht in adviesprocessen. Je ontwikkelt en professionaliseert adviesvaardigheden waarmee je effectiever als adviseur opereert.

De training adviesvaardigheden is bedoeld voor HR-professionals van wie de adviestaak richting lijn...

KRACHTIG ADVISEREN

Uit de praktijk blijkt dat veel mensen moeite hebben met het helder voor het voetlicht brengen van hun adviezen waardoor deze niet of slechts gedeeltelijk worden geaccepteerd. Maar wanneer worden uw adviezen dan wel overgenomen? Daarvoor is in de eerste plaats inzicht nodig in uw individuele ‘advieskracht’. Daarnaast moet u kunnen omgaan met uiteenlopende mensen. Tijdens deze training leert u uiteenlopende adviesstijlen te hanteren. U voert dive...

De training Adviseren als beroep is een praktijkgerichte training voor iedereen die meer stevigheid en zelfvertrouwen wil krijgen als het om adviseren gaat. Tijdens de training leer je je eigen gedragspatronen als adviseur kennen en leer hoe je deze effectief kan beïnvloeden.

De training is opgezet voor adviseurs, interimmers en professionals/stafmedewerkers met een adviesrol. Je leert hoe je je adviezen op natuurlijke wijze kunt afstemmen op de wensen, ...

Voor het kunnen geven van klantgerichte adviezen zijn bepaalde vaardigheden nodig. Aan de ene kant specifieke technische vaardigheden (vakkennis), aan de andere kant interpersoonlijke vaardigheden en adviesvaardigheden. We kunnen er meestal van uit gaan dat een adviseur vakkennis heeft op zijn/haar specifieke vakgebied (technische vaardigheid). In deze training richten wij ons op de intermenselijke en de adviesvaardigheden. Samen noemen wij dit de adviseursvaardigheden.

Bij deze traini...

Voor Wie/Waarom?

De training is bedoeld voor hoog opgeleide en veeleisende professionals die op een hoog niveau de kunst van het argumenteren en beïnvloeden willen leren.

Het resultaat

Na afloop van de training krijg je je gesprekspartner(s) makkelijker dan voorheen voor je standpunt gewonnen. Dat komt doordat je je eigen argumentatie goed hebt voorbereid. Én doordat je de tegenargumenten snel doorziet en er adequaat op reageert. Je komt sterk over...

Als beginnend adviseur wilt u graag weten waar u staat. U wilt serieus worden genomen. De indruk krijgen dat er naar u wordt geluisterd. Daarnaast wilt u zich deskundig en vooral zeker voelen. Deze training zorgt daarvoor: u krijgt meer inzicht in uw rol als beginnend adviseur, maakt kennis met verschillende adviesstijlen en vergroot uw invloed bij collega-adviseurs.

Voor wie?

U heeft weinig of geen ervaring met het geven van advies. U bent intern of ext...

Training Beïnvloeden en Adviseren

Sommige managers hebben verbluffend veel invloed. Ze krijgen van alles voor elkaar terwijl ze niet formeel de baas zijn. Hoe komt het dat er zo goed naar hen wordt geluisterd? Waarom worden hun adviezen vaak opgevolgd?

De training Beinvloeden en Adviseren biedt een groot aantal praktische handvatten voor meer invloed. Bereik meer, communiceer effectiever en adviseer met meer impact. U krijgt zicht op uw eigen stijl van beïnvl...

Een goed plan heeft enthousiaste mensen nodig. Als u wilt leren hoe u zonder macht uit te oefenen mensen kunt beïnvloeden dan is deze training geschikt voor u. Beinvloeden heeft alles te maken met communicatie. Het is van belang dat u mogelijkheden ziet en een gezamenlijk draagvlak creëert.

Doelgroep

Iedereen die te maken heeft met aansturing en/of verantwoordelijk is voor het verwezenlijken van (organisatie) doelen.

Resultaat

Na afloop van de...

Verbeter uw beïnvloedingsvaardigheden!

U wilt mensen 'mee krijgen' om resultaat te behalen. Collega's of medewerkers overtuigen van uw ideeën en uw beinvloedingsvaardigheden op de juiste manier inzetten. U merkt dat de stijl die u nu hanteert, niet altijd even effectief en succesvol is. In de training Beïnvloedingsvaardigheden krijgt u inzicht in verschillende beïnvloedingsstrategieën. U zet ze op de juiste manier in en vergroot zo uw impact o...

Elke dag communiceert u, verbaal en non-verbaal. U kunt niet 'niet communiceren'. En terwijl u communiceert, beïnvloedt u anderen, bewust of onbewust.

Deze training maakt dat u zich bewust wordt van uw wijze van communiceren en hoe u daarmee anderen beïnvloedt. Door u tevens bewust te worden van de gedragsstijlen van anderen, kunt u leren hoe u zich beter op uw gesprekspartners af kunt stemmen, gebruikmakend van uw eigen kracht en met respect voor de ander.
In la...

Het gedrag, de mening of zelfs de gedachten van anderen kunnen beïnvloeden, kan een nuttige vaardigheid zijn. Het maakt je eigen leven immers een stuk makkelijker als je de wereld wat meer naar eigen hand kunt zetten. Hoe werkt dat, iemand beïnvloeden? Behalve dat er verschillende beïnvloedingsstijlen bestaan, komen er verschillende sociaalpsychologische aspecten kijken bij het beïnvloeden van anderen. Als je deze wetten kent en weet hoe je deze kunt toepassen in gespre...

Beïnvloeding is er altijd. Soms bewust, vaak ook onbewust. Waarschijnlijk word jij door anderen beïnvloed zonder dat je dit doorhebt of er weerstand aan kunt bieden. Hoe fijn zou het zijn als je weet hoe beïnvloeding eigenlijk werkt, zodat je hiermee jouw eigen invloed kunt vergroten. Voor elkaar krijgen dat anderen doen wat jij wilt dat ze doen en je eigen impact vergroten...

Voor wie?

Iedereen die zijn invloed in interactie...

Je wilt een manager zijn die moeiteloos communiceert, bemiddelt, motiveert, samenwerkt, nieuwe ideeën ontwikkelt, resultaten boekt en problemen op een natuurlijke en efficiënte manier oplost. Kortom: een manager die rendement oplevert. Wat je daarvoor onder meer nodig hebt, is weten hoe je mensen effectief kunt beïnvloeden. Medewerkers, maar ook de interne organisatie – bijvoorbeeld om draagvlak te creëren voor innovatieve ideeën – en natuurlijk de dire...

Conflicthantering

"Ziet u door het conflict de kansen niet meer?"
Resultaat
Na deze training zijn de deelnemers zich bewust van hun eigen stijl van conflicthantering en kennen zij hun valkuilen. Ze beschikken over de vaardigheden die ze nodig hebben in hun rol als bemiddelaar. Ze beheersen de communicatieve vaardigheden om conflicten te verhelderen en om de belangen van de betrokkenen te achterhalen. Ze zorgen dat beide partijen ...

DE KUNST VAN HET DEBAT

Debatteren is een vaardigheid die u in uiteenlopende situaties kunt toepassen. Het kan gaan om face-to-face gesprekken maar ook om de vaardigheid uw standpunten voor een groep met verve voor het voetlicht te brengen. Debatteren is in feite duelleren met woorden. Kern is dat u onder uiteenlopende omstandigheden verbaal vaardig bent en blijft. Tijdens deze praktische training krijgt u volop de gelegenheid om uw debatvaardigheden (verder) te ontwikkelen en aan te ...

DE COMMUNICATIEKRACHT VAN DE OR ALS 'SPARRING PARTNER'

(Cameratraining met acteur !)

OR-leden fungeren tijdens hun contacten met bestuur en management als ‘visitekaartjes’ van de OR. Deze persoonlijke vorm van communiceren is een krachtig communicatie-instrument.

Het welslagen hiervan valt of staat echter met de manier waarop zij boodschappen voor het voetlicht brengen bij bestuur en management. Daarbij is naast...

Polderen is leuk … maar uiteindelijk wil iedereen toch gewoon zijn zin krijgen.

Onderhandelen volgens het boekje: win-win
Als u de –meeste- boeken moet geloven, is onderhandelen een prachtig harmonieus spel. Een spel van complementaire belangen, dialoog, transparantie, win-win en ander sociaal wenselijk gebrabbel. U vraagt zich af: hebben die mensen wel eens een echte onderhandeling gevoerd?

Onderhandelen in het écht: IK win
D...

Resultaatgericht adviseren kunt u leren!
Adviseren is een complexe vaardigheid waarbij veel factoren een rol spelen. Tijdens een adviesgame op de tweede dag van de training De Effectieve Adviseur komt u alle facetten van het adviesproces tegen. U wordt zich bewust van uw eigen kracht, uw adviesrol en voorkeursstijl. Daarnaast leert u om te gaan met verschillen en uw advies overtuigend te presenteren.

Resultaat

U doorloopt het hele adviesproces en leert uw...

Het witte voetje
Sommige mensen krijgen alles 'gedaan' bij anderen. Op de één of andere manier raken ze telkens de juiste snaar waardoor ze iedereen voor hun karretje spannen. Hoe doen ze dat toch?

Beïnvloeding = wetenschap
Het goede nieuws: 'overtuigingskracht' grotendeels 'techniek'. Het is dus te leren! Experts ontdekken steeds meer mechanismen die leiden tot 'automatische volgzaamheid'. Mensen denken ni...

Doelgerichte Communicatie
De juiste snaar raken

Training
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training ‘Doelgerichte Communicatie’ gaat het over afstemmen en invloed uitoefenen om zo op de juiste golflengte te komen met uw gesprekspartner. U krijgt...

Met uw eigen gedrag beïnvloedt het gedrag van anderen. Als u wilt leren hoe u anderen effectief kunt beïnvloeden dan is deze training ideaal voor u. Tijdens deze training leert u beïnvloedingsstijl flexibel in te zetten afhankelijk van de situatie, uw doel en uw gesprekspartner.

Doelgroep

Iedereen die wil leren bewust en succesvol te beïnvloeden.

Programma

• Hoe eigen gedrag het gedrag van anderen beïnvloedt
...

Aan uw ambitie ligt het niet. Maar in complexe situaties kan het lastig zijn om de gewenste verandering te realiseren of om mensen mee te krijgen. In de training Effectief beïnvloeden, leert u hoe u succesvol invloed kunt uitoefenen op gedachten en gedrag van mensen en groepen.

Voor wie

De training Effectief beïnvloeden richt zich op managers, leidinggevenden, verandermanagers, adviseurs, projectleiders, beleidsmedewerkers, OR-leden en anderen ...

Uw gedrag en eigen stijl hebben een effect op anderen. Maar bent u zich bewust van uw stijl? Kunt u uw stijl flexibel inzetten afhankelijk van de situatie en de gesprekspartner? En hoe vergroot u uw invloed? Tijdens deze training leert u hoe u op natuurlijke wijze zaken voor elkaar krijgt. Hoe u draagvlak creëert, gebruikmakend van uw eigen kracht en respect voor de ander. Doordat u uw persoonlijke invloed op anderen vergroot, wint u aan vertrouwen, brengt u uw ideëen en sta...

Mail mij de nieuwe brochure van de cursus 'Effectief Beïnvloeden' zodra deze beschikbaar is!

Effectief beïnvloeden, maar geen machtspositie?

Om succesvol te kunnen zijn in uw werk is medewerking van anderen absoluut noodzakelijk. Daarnaast moeten mensen enthousiast zijn over uw plannen en ideeën. Vaak ontbreekt de formele macht om uw zin te krijgen. Beïnvloeden en enthousiasmeren kan echter ook uitstekend zonder formele machtsmiddelen...

Sturen met stijl
Hoe kunt u met uw eigen gedrag de ander beïnvloeden zonder dat het de relatie schaadt? Wanneer wordt beïnvloeden manipuleren? Tot waar reikt uw invloed en waar ligt de grens? De training Effectief Beïnvloeden biedt u maatwerk voor uw individuele beïnvloedingsstrategie!

Resultaat

U kunt beter sturing geven aan (lastige) gesprekken en weet deze positief te beïnvloeden. U kent de kwaliteiten en v...

In een notedop; verschillende beïnvloedings-/communicatiestijlen succesvol toepassen, omgaan met weerstand, je goed voelen en relaties verbeteren. Dat is waar deze training om draait.

Je krijgt instrumenten aangereikt om meer in je kracht te komen.
Je leert om natuurlijker en rustiger te reageren.
Je wordt minder beïnvloed door je omgeving.
Je hebt veel meer controle over je gedrag, je...

Aan uw gedrevenheid ligt het niet. U weet wat u wilt. Toch kan het soms lastig zijn mensen mee te krijgen. Hoe wordt ‘ja’ zeggen nu ook daadwerkelijk ‘ja’ doen? Hoe creëert u op een natuurlijke en prettige manier draagvlak voor uw ideeën? Hoe zorgt u voor een goede relatie in de samenwerking, zodat persoonlijke, afdelings- en organisatiedoelen worden gehaald? In deze inspirerende training staat u als leidinggevende centraal. U vergroot...

Waarom deze training?

Je hebt de 3 daagse training Effectief beïnvloeden gevolgd en veel van het geleerde al in de praktijk kunnen toepassen. Je hebt echter gemerkt dat het lastig is om scherp te blijven op het proces van de communicatie. Je verliest je vaak in de inhoud. Je bent je bewust van je kwaliteiten en valkuilen van je eigen beïnvloedingsstijl. Maar het lukt nog onvoldoende om meer variatie in je stijl aan te brengen. Het is nodig om weer de spiegel vo...

Waarom deze training Effectief Communiceren?

De training Effectief Communiceren is een training van in totaal drie dagen waarin u de belangrijkste elementen leert van het communiceren met andere mensen. Tijdens deze training ligt de nadruk op mondelinge communicatie, waarbij zo nu en dan de relatie met schriftelijke communicatie wordt toegelicht.

Voor de training Effectief Communiceren kiest u:

• om beter begrepen te worden door uw coll...

Benieuwd hoe u uw communicatieve vermogen kunt vergroten? Hoe u helder en daadkrachtig gesprekken kunt sturen? Hoe u door het versterken van uw verbale en non-verbale communicatie meer impact kunt maken? In deze training gaan wij in op het effectief communiceren van uw belangen en ideeën tijdens gesprekken en bijeenkomsten.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor diegenen die hun communicatieve vaardigheden willen optimaliseren.

Resultaat

• U bent ...

De deelnemers maken kennis met meerdere gedragstypen. Zij leren wat hun eigen voorkeur is en leren de gedragstypen bij anderen te herkennen. Met deze wetenschap zijn zij in staat om de interactie aanmerkelijk te verbeteren. Onder andere bij communicatie, onderhandelen, conflicthantering en overtuigen. De stof kan worden toegepast bij advisering, verkoop of onderhandelen.

Onderwerpen

• • Gedragstypen;
  • Eigen gedragsvoorkeur;
  • Her...

Benieuwd hoe u uw communicatieve vermogen kunt vergroten? Hoe u helder en daadkrachtig gesprekken kunt sturen? Hoe u door het versterken van uw verbale en non-verbale communicatie meer impact kunt maken? In deze training gaan wij in op het effectief communiceren van uw belangen en ideeën tijdens gesprekken en bijeenkomsten.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor diegenen die hun communicatieve vaardigheden willen optimaliseren.

Resultaat

• U bent ...

Waarom?

In de training Effectief invloed uitoefenen ontwikkel je inzicht in de verschillende factoren van invloed en leer je meer over je persoonlijke voorkeursstijl van beïnvloeden. Je herkent de diverse beïnvloedingsstijlen en leert deze effectief in te zetten. Door middel van de juiste argumenten, persoonlijk overwicht en tact, invloed uitoefenen op het standpunt van de ander wordt je invloed duidelijk vergroot.

Wat kun je na deze training?

Na afl...

Collega's kies je niet altijd zelf uit. Dat geldt ook voor klanten, leveranciers en andere mensen die je in je werkomgeving tegenkomt. Als je merkt dat jouw samenwerking met anderen niet altijd even vlot verloopt, dan is deze training interessant voor jou. Hoe stuur je op je eigen doelen, zonder dat dit ten koste gaat van de relatie met samenwerkingspartners?

Voor wie?

Iedereen die zich realiseert dat zijn samenwerking met anderen effectiever kan ve...

Effectieve gesprekstechnieken 2

U communiceert goed. En u wilt nog beter en effectiever communiceren. Effectieve gesprekstechnieken 2 leert u als leidinggevende, adviseur of accountmanager te beoordelen wat er speelt bij uw gesprekspartner. De training is een logisch vervolg op de basistraining 'Effectieve gesprekstechnieken 1'.

We gaan dieper in op non-verbale communicatie. U leert in te schatten hoe de andere persoon reageert op wat u zegt. En hoe u daar weer op ...

Waarom?

Vergaderen is nodig voor het nemen van besluiten, afstemmen van taken, ontwikkelen van ideeën, creëren van draagvlak en delen van informatie. Maar heb je ook wel eens het idee dat een groot deel van de vergadertijd over zaken gaat die er eigenlijk niet toe doen? Zo ja, heb je daar invloed op? JA!
In de training Efficiënt vergaderen en discussiëren leer je hoe je een succesvolle bijdrage aan een vergadering kunt leveren binnen de afgespro...

Contact krijgen en houden met jezelf en met anderen.

In de NLP Practitioner Opleiding krijg je inzichten en een set gereedschap die je hiervoor kunt inzetten. Verder leer je makkelijker resultaten te bereiken, zowel zakelijk als persoonlijk.

NLP is de snelweg naar je eigen persoonlijke groei en kun je inzetten om anderen te coachen. Na afronding van deze NLP Opleiding ontvang je het certificaat van de NLP Society van Richard Bandler

Effectieve communicatie en persoonli...

Voor wie/ waarom?

Je geeft presentaties, intern en/of extern, en wilt dat die goed zijn opgebouwd, hun doel bereiken, het publiek boeien en ontspannen verlopen.

Het resultaat

Na afloop van de training heb je inzicht in de kenmerken van je presentatiestijl, in gestructureerd presenteren en in manieren om te anticiperen op reacties van je publiek.

Inhoud

Deze E-trainingbox bestaat uit de volgende onderwerpen, verdeeld over vijf online modules:
* Voo...

Elkaar aanspreken op gedrag kan stuiten op misverstanden en weerstand. Toch kunnen we juist vaak veel leren van feedback. Maar hoe breng je de boodschap? Hoe bereik je dat de ander iets doet met jouw feedback? Ontdek in de training Feedback geven en ontvangen hoe je communiceert en wat het effect is van jouw gedrag op anderen.

Voor wie?

• Je vindt het moeilijk anderen aan te spreken op gedrag en jouw gevoel terug te koppelen
• Je bent je er...

Voor wie?

Deze training is bestemd voor eenieder die het geven en/of ontvangen van feedback lastig vindt. U durft het niet of u weet niet hoe u dit moet aanpakken, terwijl u ondertussen wel met een onbehaaglijk gevoel blijft zitten. Of u boekt minder resultaten dan u zou willen door uw stijl van communiceren. .

Resultaat

Na afloop van de training heeft u inzicht in de meerwaarde van feedback geven en in de belemmeringen bij het on...

Feedback Geven en Ontvangen

"Hoe kan ik iemand ergens op wijzen zonder dat hij of zij dit als kritiek ervaart?"

Resultaat

Feedback is een machtig instrument dat bijdraagt tot een klimaat waarin men constructief samenwerkt. Onder samenwerken verstaat Trainingproducties: beter worden van elkaar en met elkaar. In deze training wordt degene die feedback geeft én degene die feedback ontvangt er beter van. Op die manier kr...

Voor Wie/Waarom?

Iedereen die de effectiviteit van zijn gesprekken wil vergroten en wil bereiken wat hij wil.

Het resultaat

Na afloop van de training voer je gesprekken makkelijker dan ervoor, omdat je ze goed voorbereidt en je het verloop van het gesprek in de hand hebt. Je gaat adequaat om met uiteenlopende reacties van je gesprekspartners. Ook lastige gesprekssituaties, zoals die met dominante of stille gesprekspartners, ben je de baas. Je beschikt over de juiste g...

Gedrag, houding en vaardigheden van ambtenaren zijn continu onderwerp van gesprek. Net als veranderende eisen, wensen om door te groeien, andere functies en competenties en de samenwerking met andere gemeenten. Er worden meer en meer gedragscomponenten gevraagd, die steeds meer gericht zijn op 'het behalen van resultaat samen met anderen'. Deze competentie is nogal ruim. Feitelijk bedoelen we hiermee: het inzicht in begrippen en werkwijzen zoals projectmatig werken bij...

In deze unieke HBO Bachelor Communicatie gaat u zich specialiseren op het gebied van interne en concerncommunicatie. Interne communicatie is gericht op de medewerkers van de organisatie. Concerncommunicatie is gericht op de algemene doelgroepen buiten de organisatie. Uiteraard krijgt u in deze brede Bacheloropleiding ook veel professionele kennis en vaardigheden aangereikt rondom bedrijfscommunicatie in al zijn vormen en verschijningen. De opleiding wordt verzorgd door topdocenten d...

Voor Wie/Waarom?

Je wilt je invloed in gesprekken vergroten. Je hebt eerder al een of meerdere communicatietraining(en) gevolgd en bent toe aan een volgende stap.

Het resultaat

Na afloop van de training heb je inzicht in je eigen voorkeursstijl in gesprekken. Je hebt geleerd verschillende stijlen functioneel en flexibel in te zetten, waardoor je je invloed in gesprekken hebt vergroot.

Inhoud

* Invloed uitoefenen: proactief of reactief?
* Welke...

Zaken voor elkaar krijgen, zonder macht. Met minder energie meer resultaat. Op basis van respect voor de ander en persoonlijke kracht.

In de training staan vier invloedstijlen en tien daaraan ontleende soorten gedrag centraal. Voorafgaand aan de training verzamelt u met vragenlijsten feedback uit uw omgeving. Dit helpt u zicht te krijgen op uw sterk ontwikkelde invloedstijlen en de stijlen die u meer zou mogen ontwikkelen. In de training kiest u uit de vele oefeningen alleen die oefeni...

Leidinggeven

U bent erg betrokken bij uw organisatie. Uw medewerkers zijn dat niet allemaal. Leidinggeven wordt steeds ingewikkelder. U moet beschikken over een groot aantal vaardigheden. In eerste instantie bent u als leidinggevende verantwoordelijk voor een deel van de output. Hiervoor dient u uw medewerkers te motiveren tot betere prestaties.
Uw stijl van leidinggeven zal moeten gaan van regelend tot coachend. De verschillende stijlen zijn afhankelijk van uw medewerkers...

Afgerond kort programma op Masterniveau met Masterstudiepunten (EC)

Vraagt u zich wel eens af hoe het kan dat de impact van bepaalde personen zo groot is? En hoe komt het dat de ene persoon makkelijker zaken voor elkaar krijgt dan de ander? Hoe vergroot je je impact door processen en personen te beïnvloeden en te sturen? Dit zijn de vragen die in deze unieke en inspirerende Masterclass centraal staan. Deze mensen zijn niet per definitie beter of getalenteerder. Ze ma...

Uzelf en de ander doorgronden. Gedrag inzetten én drijfveren ontdekken. Een extra dimensie na Inzicht in Invloed®.

De Masterclass Inzicht in Invloed® biedt een verdieping op de training Inzicht in Invloed®. U kijkt naar uw persoonlijke drijfveren, eigen kwaliteiten, valkuilen en uitdagingen. Het instrument dat we hiervoor inzetten is het Structogram®. Een persoonlijkheidsanalyse die u leert het reflexmatige gedrag in uzelf en in anderen op een...

Voor Wie/Waarom?

Deze masterclass is bedoeld voor hoog opgeleide en veeleisende professionals die op een hoog niveau willen leren overtuigen en beïnvloeden.

Het resultaat

Na afloop van de training heb je meer invloed en overtuigingskracht. Je kunt overtuigen, inspireren en de ander meekrijgen. Je kent je kracht en je mogelijkheden van de stijl en stem. Je raakt de mensen met wie je spreekt en bereikt meer met minder energie en meer plezier. Wat je leert kun j...

Masterclass Professioneel Adviseren

Adviseren moet leiden tot écht werkende veranderingen. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar wie als adviseur gaat voor impact, weet dat kennis van zaken en concrete oplossingen meestal niet volstaan. Met inhoudelijke expertise en een mooi rapport red je het niet. Een professioneel adviseur dient ook methodisch te werken aan acceptatie, draagvlak en uitvoering van de plannen. In deze achtdaagse masterclass leert u om uw adviezen dusdanig over h...

Het is soms moeilijk om anderen te overtuigen van jouw ideeën. Hoe creëer je op een natuurlijke en prettige manier draagvlak voor je ideeën? Welke rol speelt je eigen gedrag daarin. En welke invloed heeft de wijze waarop je met anderen communiceert?

Na afloop van deze masterclass weet je hoe je op een natuurlijke wijze zaken voor elkaar krijgt. Je weet welke invloed jouw gedrag op anderen heeft. Daarnaast kun ...

Mediatraining

"Wat doe ik als ik onder druk vragen van de media moet beantwoorden?"

Resultaat

De deelnemers kunnen helder en duidelijk hun kernboodschap overbrengen via de media. Ze voelen zich zekerder voor de camera en kunnen hun sterke punten bewust inzetten. Wij trainen graag incompany. Individuele coaching is ook mogelijk.

Waarom

Door een goede samenwerking met de media pakt een professional de...

Contact krijgen en houden met jezelf en met anderen. In de NLP Practitioner Opleiding krijg je inzichten en een set gereedschap die je hiervoor kunt inzetten. Verder leer je makkelijker resultaten te bereiken, zowel zakelijk als persoonlijk.

NLP is de snelweg naar je eigen persoonlijke groei en kun je inzetten om anderen te coachen. Na afronding van deze NLP Opleiding ontvang je het certificaat van de NLP Society van Richard Bandler.

Als effectieve communicatie en persoonlijke o...

Agressie op de werkvloer is iets waar iedereen tegenaan kan lopen. Sommige beroepsgroepen krijgen er vaker mee te maken dan andere. Hoe gaat u om met agressie op de werkvloer? Wat doet het met u en hoe zorgt u ervoor dat het uw werk zo min mogelijk beïnvloedt?

Agressief gedrag De training ontwikkelt een meer bewuste, krachtige en flexibele manier van omgaan met zowel verbale- als fysieke agressie. In training wordt er gekeken naar verschillende soorte...

Omgaan met agressie op school

Resultaat

Na de training herkennen de medewerkers van uw onderwijsinstelling verschillende soorten agressie en kunnen zij daar de-escalerend op reageren. Zij kennen hun eigen primaire reactie en weten hiermee om te gaan in spannende situaties. Zij kunnen hun grenzen bewaken. Zij kunnen agressie tussen leerlingen onderling verminderen en agressieve personen tot bedaren brengen. Als een collega met agressie te maken h...

Training onderhandelen

Onderhandelen doen we dagelijks. Hoe kunnen we meer bereiken in het onderhandelen? Waarom lukt het niet altijd?

Onderhandelen
Heb je er weleens last van dat je bij de onderhandelingen steeds aan het kortste eind trekt? Dat het lijkt alsof die ander altijd wint? Dat je toch werkt op je vrije dag en dat je collega niet met jou wilt ruilen als jij dat zou willen? Hoe komt dat?

In deze training leer je de verschille...

Beïnvloeden is een belangrijke vaardigheid. U heeft mooie plannen, maar om ze voor elkaar te krijgen, zult u vaak ook anderen voor u moeten winnen. In deze training leert u op constructievewijze, aan de hand van het actuele sociale stijlenmodel, meer invloed op uw omgeving uit te oefenen. Doordat u uw invloed vergroot, bent u in staat om anderen te motiveren en worden uw ideeën en plannen werkelijkheid.

Resultaat

Na afloop van de training:

Direct resultaat en effect

In deze boeiende training leert u de belangrijkste technieken die u helpen uw omgeving op een positieve wijze te overtuigen. U maakt kennis met uw eigen beïnvloedingsstijl en u leert ook hoe u andere beïnvloedingsstijlen kunt toepassen.

Uw resultaat

U leert waarom beïnvloeden zo'n belangrijke vaardigheid is. Er wordt ingegaan op beïnvloedend gedrag, hoe u zich voorbereidt op een beïnvloedings...

Presenteren is voor een deel een kwestie van techniek. Een eeuwenoude techniek zelfs, waarvan de grondbeginselen zijn vastgelegd in de klassieke retorica. Die retorica combineren we in deze training met recente inzichten uit de psychologie en onze kennis van de theaterwetten.

Maar als je presenteert wil je ook je enthousiasme overbrengen bij het publiek. Hoe je dat het beste kunt doen, heeft alles te maken met je persoonlijkheid. Daarom krijg je in deze training volop gelegenheid om st...

Een 3-daagse training die u veel nieuwe inzichten biedt

Deze boeiende training biedt u de benodigde vaardigheden en technieken om sneller en effectiever invloed te kunnen uitoefenen in uiteenlopende situaties. Vanuit inzicht in een situatie past u uw gedragsrepertoire aan, om met respect voor anderen gericht op het gewenste resultaat af te gaan. De vaardigheden die u in deze training ontwikkelt, kunt u in veel situaties toepassen; denk aan leidinggeven, onderhandelen, mot...

Voor Wie/Waarom?

De training is bedoeld voor managers en hoogopgeleide professionals die meer invloed willen uitoefenen binnen het belangenspel in hun eigen organisatie.

Het resultaat

Je merkt dat je meer effect bereikt in de werksituaties die je in de training hebt ingebracht. Je brengt met gemak en methodisch een `politiek speelveld´ in kaart. Je kunt meer alternatieve beïnvloedingsstrategieën benoemen dan voorheen.

Inhoud

Beslissingen vallen soms anders uit dan we in eerste instantie verwachten. Wat zit daarachter? Is er sprake van een politiek spel, van beïnvloeding? Waarom zeggen mensen bepaalde dingen wel of juist niet en waarom zeggen ze dat nu? Hoe werkt het politieke spel eigenlijk en welke invloed hebt u?

Doelstellingen

Wanneer we ons bewust zijn van politieke processen in onze eigen organisatie hebben we een extra kans om invloed uit te oefenen. Hoe dat kan leert u in deze com...

Binnen iedere organisatie wordt een spel gespeeld. Wat is het spel binnen jouw organisatie? Welke krachten versterken elkaar en welke krachten werken elkaar tegen? Hoe neem je hier constructief aan deel en ben je succesvol zonder gefrustreerd te raken? In deze opleiding leer je hoe de formele en informele lijnen lopen en hoe je mensen kunt beïnvloeden.

Voor wie?

Je begrijpt de basisprincipes van het beïnvloeden en snapt hoe het politieke spel ...

Power of Presence, 9-daagse Training

Wil jij helemaal Present zijn en Professioneel Spreker kunnen zijn en worden?
Alle Vermogens leren om te kunnen Presenteren? Charisma ontwikkelen en dus Charismatisch Presenteren?

In oktober 2012 start De Power of Presence training, 9-daagse.

De training heeft een gelaagde opbouw:
1e module: Presenteertechnieken en -competenties.
In deze module leert u technieken t.a.v. boeiend en effectief...

Waarom begrijp je me niet? In de communicatie met anderen gaat er regelmatig iets mis. Deze training gespreksvaardigheden geeft je inzicht in je eigen communicatiestijl en die van anderen. Dit helpt je om je kwaliteiten beter te benutten en je valkuilen te vermijden. Luisteren, feedback, open staan voor gevoelens en omgaan met weerstand en emotie zijn onderwerpen die centraal staan.

Voor wie?

De training gesprekstechnieken is bestemd voor iedereen die...

Voor Wie/Waarom?

Je bent professional en je wilt je mondelinge presentaties meer impact geven. Je wilt een algemene boodschap structureren die aankomt, je toespraak en gedrag in lijn brengen met het imago van het bedrijf en innoveren bij de keuze van je materialen.

Het resultaat

Na afloop van de training heb je:Tastbare resultaten voor jezelf: Een breder scala aan communicatiemiddelen tot je beschikking Een meer persoonlijke en oprechte uitstraling, en aandacht voor j...

Deze training presenteren gaat verder dan het geven van een presentatie voor een groep mensen. Hoe kom je krachtiger over in een-op-eengesprekken en in groepen? Wat is jouw impact op je doelgroep en gesprekspartners? Krijg je hen enthousiast voor jouw verhaal? Vergroot je impact met deze praktische training, waarin je vooral bezig bent met jouw persoonlijke presentatie.

Voor wie?

Deelnemers aan deze training willen zichzelf, hun organisatie, product...

Invloed uitoefenen en adviezen geaccepteerd krijgen zijn noodzakelijke competenties voor iedere professional. Daarbij dient u op een effectieve manier om te kunnen gaan met weerstanden en tegenwerpingen. In deze training leert u hoe u tijdens adviesgesprekken en besluitvormingsprocessen invloed zonder macht kunt uitoefenen. Een uiterst boeiende training voor de hedendaagse professional.

Doelgroep

Professionals die regelmatig adviesgesprekken voeren met zowel interne als extern...

De intermediair tussen business en ICT houdt zich vooral bezig met het goed op elkaar afstemmen van de organisatie en het informatiesysteem: aan het begin van het traject door een organisatieonderzoek te verrichten, (wijzigings-)voorstellen te doen, requirements op te stellen en oplossingsrichtingen aan te dragen; aan het einde van het traject door bij te dragen aan acceptatie en invoering van de gekozen oplossing in de organisatie.

Het analyseren en modelleren van bedrijfsprocesse...

Direct toepasbaar in uw dagelijkse praktijk

Wanneer u in uw dagelijkse werk geregeld adviseert, dan is deze training erg interessant. U wilt graag dat er iets met uw adviezen gebeurt. Als adviseur dient u over een groot aantal vaardigheden te beschikken. In deze training wordt ruimschoots aandacht besteed aan de belangrijkste vaardigheden die u nodig heeft om succesvol te adviseren. Daarnaast leert u hoe u de effectiviteit van uw adviezen vergroot.

Uw r...

Reageren op Agressie (Verbaal)

"Waarom zijn sommige mensen zo ongelooflijk lastig en hoe ga ik hiermee om?"

Resultaat

Na de training herkennen de medewerkers van uw organisatie verschillende soorten agressie en kunnen zij daar de-escalerend op reageren. Zij kennen hun eigen primaire reactie en weten hiermee om te gaan in spannende situaties. Zij kunnen hun grenzen bewaken. Zij kunnen een agressief persoon tot bedaren brengen. Al...

Een mooie mix van zakelijke effectiviteit, succesvoller samenwerken en persoonlijke groei!

Inzicht in jezelf is het vertrekpunt van deze training. Om effectiever te kunnen samenwerken is een beter zelfbeeld een must. Je komt meer in balans, je komt op voor jezelf, je wordt succesvoller binnen je team én je krijgt meer structuur en overzicht in je werk. Hierdoor krijg je meer invloed op je omgeving en je werkzaamheden. Timemanagement helpt je om effectiever met tijd om te...

Van (populair)wetenschappelijk artikel tot interview, van human interest tot vakliteratuur... Soms is het schrijven van artikelen de beste manier om informatie over te brengen. Bijvoorbeeld omdat u interessante onderzoeksresultaten wilt delen, of om naamsbekendheid te vergroten. Organisaties kunnen hun autoriteit op bepaalde vakgebieden illustreren met publicaties van hun medewerkers. Aan motivatie en inhoudelijke kennis ontbreekt het de auteurs in spe meestal niet. Toch blijkt het lastig om ...

Schriftelijk rapporteren en adviseren is een vak apart. Hoe brengt u uw resultaten over het voetlicht? Hoe zorgt u dat uw rapport uw lezers overtuigt zodat zij uw aanbevelingen en adviezen overnemen? Overtuigend rapporteren en adviseren kunt u leren. In deze training leert u onder andere: veelvoorkomende rapportstructuren beheersen (adviesrapport, beleidsrapport, onderzoeksrapport, enzovoort), uw onderzoeksvraag aantrekkelijk formuleren, uw rapport of advies logisch opbouwen, helder formulere...

Voor Wie/Waarom?

Voor mensen die willen experimenteren met nieuw gedrag en hun gedragsrepertoire willen uitbreiden.

Het resultaat

Je bent in staat ander gedrag te vertonen, gedrag dat je minder van jezelf gewend bent. Je kunt omgaan met verschillende gedragsstijlen en uitingsvormen. Je hebt concrete handvatten om je impact op verrassende wijze te vergroten. Je hebt meer mogelijkheden om te imponeren en te beïnvloeden.

Inhoud

* Hoe raak ik de a...

Wat is strategisch HRM en vooral: hoe realiseer je strategisch HRM?

Strategisch HRM, erkennen, begrijpen en doen geeft antwoord op deze vragen aan de hand van een gegrond en toepasbaar concept: de strategische HRM-kubus. De drie dimensies van de kubus bepalen gezamenlijk de kwaliteit van strategische HRM in uw organisatie: erkennen, begrijpen en doen. Erkennen dat uw mensen het verschil maken tussen gemiddeld en goed, begrijpen hoe uw mensen dat verschil kunnen maken e...

Doel

Gepast je omgeving en gesprekspartners leren beïnvloeden om je strategie meer kans van slagen te geven.

Iedereen beïnvloedt anderen, altijd en overal. In een werkomgeving zie je sommige mensen meer gedaan krijgen dan anderen.Heb je je wel eens afgevraagd wat deze mensen anders doen dan jij? Als je je oordeel over deze mensen even opzij kan zetten, dan zie je waarschijnlijk dat ze beter kunnen beïnvloeden dan jij. Wil ...

Strategisch beïnvloeden: bewust kiezen op welke manier u mensen kunt bewegen om te doen wat u wilt. Alleen… helaas doen ze dat niet altijd. Waarom 'bewegen' ze niet mee? In welk groter krachtenveld opereert u eigenlijk? Hoe neemt u hier constructief aan deel en bent u succesvol zonder gefrustreerd te raken? Waar zitten de mensen die een rol (kunnen) spelen bij het realiseren van uw doel? Welke wijze van beïnvloeden is effectief bij wie? Deze training helpt u inzicht te kri...

Centrum voor Communicatie & Journalistiek en Tabula Rasa

‘Ik weet dat de helft van mijn communicatiebudget weggegooid geld is, alleen niet welke helft.’ Een bekende oneliner onder directeuren en managers. Iedere organisatie wil tenslotte graag weten wat wel en niet werkt en waar hij in moet investeren.

Iedere organisatie wil kennis, houding en gedrag beïnvloeden. Kennis vergroten lijkt nog wel te doen, maar...

Veel bedrijven kiezen ervoor om hun eigen medewerkers een actieve rol te geven in het overbrengen van technische kennis. De kwaliteit van uw instructie wordt niet alleen bepaald door uw vakkennis, maar ook door de wijze waarop u die kennis overbrengt. Daarom is het goed om te investeren in de kunst van het instrueren. In een kleine groep van medetechnici en uitgaande van uw eigen praktijkervaring maakt u kennis met didactische vaardigheden. Zo leert u structuur aan te brengen in uw instructie...

Invloed hebben zonder formele macht..

Eeen unieke training beinvloeden. U kunt niemand ‘dwingen’, maar wilt wel graag dat mensen luisteren naar uw ideeën. Hoe krijgt u mensen mee terwijl u beperkte hiërarchische macht heeft? Daar werkt u aan in de training Communicatie, Interactie & Managementvaardigheden voor Niet- Leidinggevenden. U leert vanuit uw deskundigheid een leidende rol vervullen, invloed uit te oefenen en de koers van een orga...

De Influencer training is een op research gebaseerd trainingsconcept van het gerenommeerde Amerikaanse trainingsinstituut VitalSmarts. Het geeft u beproefde strategieën in handen om diepgewortelde gewoontes succesvol aan te pakken, te werken aan duurzame verbetering en verandering te effectueren. Eigenlijk zouden we allemaal betere beïnvloeders moeten worden. Er gaat bijna geen dag voorbij dat we niet proberen onszelf of anderen te beïnvloeden om iets op een andere ...

Met het team makkelijker kunnen omgaan met veranderingen. Van 'ja maar' naar denken in mogelijkheden. En van klagen naar een pro-actieve houding, door je als team te richten op datgene waar je wél invloed op hebt.

Waarom deze training?
• Omdat er in het team vaak een 'ja maar' klinkt.
• Omdat er weerstand is in het team over veranderingen, bijvoorbeeld een reorganisatie.
• Omdat drukte en stress ove...

Doel

Juristen hebben te maken met sterk veranderende eisen aan hun functioneren. Voorheen kon je als jurist vertrouwen op je deskundigheid om dingen voor elkaar te krijgen. De laatste tijd merk je echter dat je daartoe steeds meer en steeds andere technieken en vaardigheden nodig hebt.

Je omgeving vraagt ook een andere houding en opstelling van je. Deze verschuift van juridisch deskundig expert naar die van de communicatief vaardige adviseur met verstand van ju...

Je leert communicatieve vaardigheden om effectiever met collega’s te communiceren, zodat je werkrelaties verbeteren. Een belangrijke communicatieve vaardigheid is feedback geven: deze vormt de rode draad in de training. Je leert communicatieve vaardigheden toepassen in diverse situaties, onder andere bij conflicten. Dit oefenen we met een acteur. Je krijgt een methode aangereikt om een ander zo te beïnvloeden dat die gedrag vertoont, wat jij graag wilt zien. Zodat de mopper...

Vanaf € 50,- per deelnemer - Overtuigen en beïnvloeden:

In de workshop Overtuigingskracht leren de deelnemers, door gebruik te maken van de juiste stijl en argumenten, anderen te beïnvloeden om hun gedachten, plannen, overtuigingen, standpunten, visies of gedrag aan te passen. Zo krijgen de deelnemers anderen mee voor hun eigen standpunt, idee of plan. Dit bereiken we door de deelnemers feedback te geven op hun effectieve communicatie in een debat e...